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解約の流れ・解約申込

解約手続きについてご説明いたします。
退去までの5ステップ。

STEP1 
契約内容の確認

お手元の「賃貸借契約書」または「重要事項説明書」の内容をご確認ください。

【ご確認いただきたい3項目】
1.契約期間
2.解約予告
3.特約

契約満期期日を過ぎた場合の解約は、更新料等が発生しますのでご注意ください。

弊社管理物件の解約予告期限は最短で1ヶ月前となりますが、物件により異なる場合がございます。

短期解約違約金の特約が設定されていることもございますので、特約事項も合わせてご確認ください。
(原則的に契約から一年以内の解約の場合に設定されていることが多いです)


また、駐車場や駐輪場を同時に契約されている場合、別途解約手続きが必要な場合がございます。該当される方はお知らせください。

ご不明点等あれば弊社までお問い合わせください。

TEL.045-222-7233TEL.045-222-7233

STEP2 
解約申込入力・電子署名

①WEBフォームのが付いている箇所はすべて入力してください。

②解約日は受付が確認できた日から最短で1ヶ月後の設定となります。(物件により異なります)

「(例)解約予告期限が1ヶ月前で、6月15日に解約WEB受付のデータを弊社に送信した場合は、7月15日が最短の解約日となります。」

契約満期期日を過ぎてからの解約の場合、更新料・更新事務手数料・保険料・保証会社更新料がかかります。

「(例)8月20日が契約満期、解約予告期限が1ヶ月前で、解約WEB受付データを7月21日に弊社に送信した場合は、解約日は8月21日となりますので上記の料金が発生します。」

④立会日は弊社担当が荷物の搬出後、室内をチェックさせていただく日です。

立会日時は解約日までの日程の、10:30から16:30の間で設定をお願いします。

立会後は再入室ができなくなりますのでご注意ください。

立会日時は、ご調整をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※注意※
入力データ送信後にご登録いただいたアドレスに確認メールが届きます。メール内の『電子メールアドレスを確認』をタップまたはクリックしないと署名は完了しておりませんのでご注意ください。

署名完了後、Adobe Acrobat Singよりご本人様宛にメールが届きます。
Adobe Acrobat Singからメールが届かなかった場合は、お手数ですがメール又はお電話にてご連絡をください。

TEL.045-222-7233TEL.045-222-7233

STEP3 
解約の受理

フォームの入力、電子署名が完了しデータを送信後、内容確認の為、弊社担当よりご連絡いたします。

本手続き後、原則として解約日の変更、解約の取り消しはできません。

日割り賃料などの解約精算金は、解約通知書を設定したメールアドレスに後日ご連絡いたします。

STEP4 
お引越準備

解約の受理後、お引越しをするまでに以下のお手続き等をお願いいたします。

1.電気・ガス・水道の解約または引越し手続き、それにともなう立合い
2.郵便物の転送手続き
3.粗大ごみの回収手続き、処分
4.インターネットの解約手続き、回線撤去の作業
5.家財保険の解約手続き

※3の粗大ごみのお手続きはネットやお電話でのお手続きが必要になります。

所定の費用もかかり、回収までに時間がかかることもございますので、お早めにお手配をお願いいたします。

※4のインターネット回線の撤去は時間がかかることもございますので、お早めにご手配ください。

STEP5 
退去立合

お荷物やごみをすべて搬出し、お部屋が空になった後に弊社立会担当がお部屋に伺います。

お部屋の状態をチェックし、鍵を返却をしていただきます。

(鍵の紛失がある場合は、鍵交換費用が発生します)

※入居時からお部屋にあった備品や取扱説明書は、持出しや処分をせず、残してください。

※都合が悪く日程の調整ができない場合は、あらかじめご相談ください。